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Última actualización: octubre de 2026
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Te enviamos un email con el número de seguimiento cuando el transportista recoge el pedido. Si no lo recibes, escríbenos a info@klothos.es.
TRAZABILIDAD DEL LOTE
Cada envío incluye el número de lote en el packaging. Consulta la ficha analítica de tu lote en klothos.es/pages/verifica-tu-lote.
INCIDENCIAS
Si el pedido llega dañado, incompleto o con un error, escríbenos cuanto antes a info@klothos.es con tu número de pedido y, si puedes, fotografías del embalaje y del producto. Avisarnos pronto nos ayuda a reclamar al transportista y no limita tus derechos. La solución no tiene coste para ti.