Tus datos, tu control.

Datos facilitados directamente (nombre, dirección, email, teléfono) al comprar, crear cuenta o contactar. Datos de navegación generados automáticamente (IP, páginas visitadas, dispositivo, navegador) mediante las herramientas descritas más abajo.

• Gestión de pedidos y relación contractual
• Comunicaciones relacionadas con pedido y suscripción
• Comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)
• Análisis de navegación para mejorar el servicio
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Enviar comunicaciones automatizadas relacionadas con el pedido (confirmación, envío, recuperación de carrito abandonado) sobre la base del contrato de compraventa o interés legítimo
• Gestión del derecho de desistimiento, de las devoluciones y de las reclamaciones de conformidad, incluido un registro interno de solicitudes con su número de referencia

KLOTHOS no realiza perfiles comerciales con terceros ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre la persona usuaria. Tampoco se realizan tratamientos con fines publicitarios sin consentimiento explícito.

• Ejecución de contrato: pedidos y suscripciones (Art. 6.1.b RGPD)
• Consentimiento: comunicaciones comerciales no operativas, analítica o marketing, y cookies no esenciales (Art. 6.1.a)
• Interés legítimo: análisis de navegación, prevención de fraude y comunicaciones operativas y de recuperación de carrito asociadas a un proceso de compra iniciado por la persona usuaria (Art. 6.1.f)
• Obligación legal: cumplimiento fiscal y sanitario (Art. 6.1.c)
• Gestión de desistimientos, devoluciones y conformidad: ejecución de contrato (Art. 6.1.b) y obligación legal de consumo (Art. 6.1.c)

Datos contractuales: durante la relación + plazos legales (4 años fiscal, 3 años consumo). Datos analíticos: máximo 14 meses (GA4).

Ejércelos en cualquier momento escribiendo a info@klothos.es:

• Acceso — conocer qué datos tratamos
• Rectificación — corregir datos inexactos
• Supresión — eliminar tus datos
• Oposición — oponerte al tratamiento
• Limitación — restringir el tratamiento
• Portabilidad — recibir datos en formato estructurado
• Retirada del consentimiento — sin efecto retroactivo

Reclamación ante la AEPD: aepd.es

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