Termos e Condições
TERMOS E CONDIÇÕES
As regras do jogo. Claras desde o início.
Condições gerais de contratação para compras e subscrições em klothos.es.
Última atualização: abril de 2026
OBJETO E ACEITAÇÃO
Condições que regulam a compra em klothos.es, titularidade do titular identificado no Aviso Legal (NIF: 44357784F), C/ Astrónoma Cecilia Payne, ID8.1, Edif. Centauro, 14014 Córdoba, España. Email: info@klothos.es.
A realização de uma encomenda implica a aceitação plena destas condições.
PRODUTOS
KLOTHOS comercializa suplementos alimentares em formato stick solúvel. Notificados junto da Junta de Andalucía (registo 202699903259379) e DGAV Portugal. Não são medicamentos. Uso exclusivo para maiores de 18 anos.
PROCESSO DE COMPRA E PAGAMENTO
Selecione o produto, adicione ao carrinho, conclua o pagamento. Confirmação por email. O contrato aperfeiçoa-se com a confirmação de pagamento. Todos os preços incluem IVA. Pagamentos através de plataformas seguras com cifra SSL.
SUBSCRIÇÃO TRIMESTRAL
113,40 € cada 90 dias.
3 caixas de 30 sticks. IVA incluído. Renovação automática.
Cancelamento: 48h de antecedência.
Via info@klothos.es ou área de cliente. Sem encargos adicionais após cancelar.
Mínimo: 1 ciclo completo.
90 dias. Possibilidade de pausa contactando info@klothos.es.
Base legal: Lei do Consumidor portuguesa e Diretiva 2011/83/UE.
ENVIO E ENTREGA
Espanha peninsular, Ilhas Baleares e Portugal continental. Detalhe em Política de Envio.
DIREITO DE LIVRE RESOLUÇÃO
14 dias naturais desde a receção (Diretiva 2011/83/UE, Lei do Consumidor portuguesa). Comunique a info@klothos.es. Detalhe em Política de Devoluções.
Exceção: produtos com selo aberto (Art. 17.º, al. e) do DL 24/2014).
GARANTIA LEGAL
Garantia de conformidade vigente. Produto defeituoso: info@klothos.es no prazo de 2 anos desde a entrega.
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Reclamações: info@klothos.es (resposta em 5 dias úteis). Plataforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr (Regulamento UE 524/2013). Legislação espanhola. Tribunais de Córdoba.